Informativa
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, senza necessità di indicarne il motivo. Per richiedere il reso è necessario contattarci all’indirizzo info@flussiludici.org, indicando il numero dell’ordine.
I prodotti devono essere restituiti integri, completi e adeguatamente imballati. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi, danneggiati o diversi da quelli ordinati.
Il rimborso sarà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; potrà essere sospeso fino alla ricezione del prodotto o alla prova della sua spedizione. Il cliente deve restituire il bene entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Per prodotti danneggiati o difettosi, chiediamo di contattarci tempestivamente allegando alcune fotografie del prodotto e dell’imballaggio. Restano ferme le tutele previste dalla garanzia legale di conformità.